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Libro de Reclamaciones

Si algo no salió bien, déjanos tu reclamo o queja. Te responderemos al correo que indiques en un plazo máximo de 15 días hábiles.

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1Tus datos Nombre completo

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2Lo que compraste

Producto ServicioAtención, envío, etc.

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3Tu reclamo o queja

ReclamoDisconformidad con el producto o servicio. QuejaMalestar con la atención, sin relación directa con el producto.

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Declaro que los datos son verdaderos y autorizo su uso para atender esta hoja, según la política de privacidad.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor debe responder en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.